ご注文の方法

ホームページの買い物カゴ・ご注文フォーム・FAX　にてご注文承っております。

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ショッピングカートご利用の手順

ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。詳細はこちら

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お支払い方法

商品代金以外の必要料金

商品送料＋振込手数料（または代金引換手数料）をご負担いただきます

商品代金12,000円（税込）以上お買い上げいただきますと【1送料分無料】。ただし、代引き手数料は別途かかります。

※お惣菜セット及び玄米・中山のジャムは12,000円以上送料無料サービスから対象外となりますのでご注意下さい。
※送料についてはこちらをご覧ください。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。

お支払い時期

代金引換の場合は、商品到着時に宅配便の方へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
銀行振込、郵便振替の場合は前払いとなっております。
当店からのご注文確認メールをご覧の上、ご注文後７日以内にお支払い下さい。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

送料について

送料無料の商品について

一部送料無料の商品がございます。各商品説明をご参上ください。
ご注文後の自動返信メールは送料が加算されません。
後ほど計算してメールにてご連絡します。
クレジット支払いの場合は送料抜きの値段で決済をしてください。
後ほどこちらで金額を訂正して最終の決済を致しますのでご安心下さい。
産地直送の送料無料の商品と他の有料の商品をご注文した場合は送料が発生し ますのでご了承ください。

産地直送品

産地直送品：同梱不可別途送料かかります。
産地直送の商品とそれ以外の商品をご購入するとそれぞれ別に送料が発生します。 例えば「なつめ蜜漬」と産地直送の「中山のジャム」を ご注文するとそれぞれ関東ですと 発送場所が２ヶ所となりますので、 送料６００円×２＝１２００円となります。 産地直送の「りんご」、「天然国産はちみつ」と産直以外の商品を ご注文すると発送場所が３ヶ所となり送料も３倍となりますのでご了承下さい。
また、ご購入代金１２,０００円以上は送料が１ヶ所分無料となります。
ただし、代引き手数料は別途発生いたします。
※配送業者：ヤマト運輸
ただし、梅製品は状況に応じて佐川急便又はゆうパック（代引きのみヤマト運輸）となります。

送料一覧

※クール便は216円プラスとなります。
※離島地域の方は一部異なる場合がございます。
※中山のジャム・天然はちみつ・玄米・愛媛みかんは商品ページを別途ご参照 下さい。

• お買い上げ金額の合計が12,000円以上(税込、送料含まない)の場合、1送料分無料となります。ただし、代引き手数料は別途かかります（お惣菜セット、玄米、中山のジャムは対象外となりますのでご注意下さい。）
• 一部送料無料の商品がございます。各商品説明をご参上ください。
• 買い物カゴでは送料が計算されません。
  ご注文確認メールのあと、店舗より再度料金ご連絡のメールをお届けします。
• 産地直送の送料無料の商品と他の有料の商品をご注文した場合は、送料が発生しますのでご了承ください。

※産地直送品・メーカー直送品は納品書を同封出来ませんので、メールにて内容をご確認お願いします。

商品の引渡し時期

在庫のある商品は２～１０営業日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は2週間から3週間程かかる場合がありますので、メールにてお知らせいたします。
ヤマト運輸（阿蘇冽摯水のみ佐川急便）でお送りいたします。
ただし、一部産地直送品はペリカン便となります。

◆ 配送日時の指定があるお客様は、到着希望日をご指定下さい。
※郵便振替、銀行振込を選ばれた方は、お振込の日によりご指定の日にお届けできない場合がございます。お早めにお振込み下さい。
◇ 配達指定日は余裕を持ってお願いします◇
郵便振替の場合はこちらで入金確認するのに3日前後（日曜祭日除く）かかります。配達指定日は余裕を持ってお願い致します。
※代金引換またはカード払いを選ばれた方は、ご注文日の翌日より日曜・祝日を除く ３営業日以降をご指定下さい。ただし、在庫がない場合や商品によってはご指定日にお送り出来ない場合もございますのでご了承下さい。

返品について

食品が多いため基本的に返品はお受け致しません。
ただし、万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、大変お手数ですが商品到着後７日以内に弊社までメールまたは電話にてご連絡いただき、送料着払いにてご返送ください。返送料は当店負担のうえ、速やかにご注文商品を再送させていただきます。
竹布のみサイズや色の変更等の交換は１週間以内にお願いします。ただし、送料は実費頂きますのでご了承下さい。申し訳ありませんが、１度着用したものに付いては交換出来ません。

不良品・誤配送の対応

商品が不良品・誤配であった場合は、お手数ですが送料着払いにて弊社までご郵送ください。
返品をご希望の方は、商品が当店に到着後、検品の上、故意の傷・破損等がなければ、その旨通知の上、お客様指定口座へ商品代金をお振込いたします。交換をご希望の方は、商品が当社に到着後、検品の上、故意の傷・破損等がなければ、その旨通知の上、同等の製品をお届け致します。送料は当店負担となります。

著作権について

当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。